나눔연계팀 [혁신기획팀] 제2차 이용자서비스모니터링위원회 회의 개최
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2019년 복지관 사업운영 관련 의견을 수렴하기 위한 두번째 이용자서비스모니터링위원회 회의가 6월 21일 (금) 11시에 진행되었습니다.
총 5명의 위원님들이 참여하셔서 복지관의 환경과 서비스 개선을 위한 다양한 의견을 논의하였습니다.
2019년 제2회 이용자서비스모니터링위원회 회의에서 논의된 회의내용과 반영계획을 알려드립니다.
이용자모니터위원 의견내용 | 조치방안 |
안전문제로 강당 출입문에 들어오고 나가는 표시를 크게 해주시면 좋겠습니다.
| 강당 문에 이미 표시가 되어있기는 하지만 문의 구조가 양쪽으로 개폐되는 형태여서 각자 이용시 주의가 필요합니다. 안전성을 확보할 수 있는 다른 방안이 있는지 좀더 검토해 보겠습니다. |
점심시간 식당에 음악 틀어주세요.
| 점심시간에 식당에 음악을 틀게 될 경우 싫어하시는 분들도 있을 수 있고, 소리에 예민한 이용자분들도 있기 때문에 어렵습니다. |
노틀담대학 계절학기 프로그램 복지관에서 1박2일 캠핑으로 진행할 수 있을까요? | 복지관에 석면공사가 진행될 예정이어서 외부에서 진행하는 것이 좋을 것 같습니다. |
식당에 월별 식단표 공지해 주시면 좋겠습니다. | 재료수급에 따라 식단이 변경될 수 있기 때문에 월별식단을 게시하기는 어렵습니다. |
1층 남자화장실 안전바 수리 요청드립니다. | 1층 남자화장실 안전바 수리 완료되었습니다. |
화장실에 휴지를 과하게 넣어 막히는 경우가 있어 각 팀 이용자분들께 안내 부탁드립니다. | 각 팀에 안내드리도록 담당직원들에게 전달하였습니다. |
올해부터 건강운동실 이용자 나들이를 진행하지 않는 것으로 결정되었는데, 복지관과 이용자가 함께 부담해서 추진했으면 합니다. | 건강운동실 나들이는 다양한 분들의 참여 및 안전을 확보하기 위해 올해는 3회차에 나눠 진행될 예정이며, 개인이 원하는 형태의 나들이를 선택하여 참여하시면 됩니다. 기타 논의가 필요한 부분은 해당팀과 논의하시길 부탁드립니다. |
지하에 습기가 많아 제습기 설치 부탁드려요. | 지하에 제습기 비치해 놓았습니다. |
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