나눔연계팀 [혁신기획팀] 2018년 제4차 이용자모니터위원회 회의 개최
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복지관 사업운영 관련 의견을 수렴하기 위한 2018년 제4차 이용자모니터위원회 회의가 12월 5일(수) 11시에 진행되었습니다.
총 6명의 위원님들이 참여하셔서 복지관의 환경과 서비스 개선을 위한 다양한 의견을 논의하였습니다.
2018년 네번째 이용자모니터위원회 회의에서 논의된 회의내용과 반영계획을 알려드립니다.
이용자모니터위원 의견내용 | 조치방안 |
엘리베이터 점검시 아동주간보호 하원시간과 겹치게 되면 2층에서 1층으로 이동하는데 어려움이 있습니다. 시간이 겹치지 않도록 조정해 주시면 좋을 것 같습니다. | 이용하시는데 불편함이 없도록 정기점검 시간은 최대한 조정해 보겠으나 불시에 발생되는 점검은 조정이 어려우니 양해부탁드립니다. |
성인주간보호센터 이용연령이 최대 40세인데, 지금 바로 서비스를 마련해 주시기 어렵더라도 40세~65세 사이에 이용할 수 있는 주간보호 서비스를 기관차원에서 고민해 주셨으면 합니다. | 한 기관에 두 개의 주간보호 시설이 설치되는 것도 계양구내 주간보호시설이 부족하여 요청에 의해 설치된 예외적인 상황이어서 추가적인 설치는 어렵습니다. 연령제한을 두지 않으면 현재 이용하지 못하는 지역의 장애인분들의 불만도 높아지고, 형평성 문제가 발생될 수 있기 때문에 양해 부탁드립니다. 계양구내 주간보호 시설도 계속 늘어나고 있고, 내년부터는 장애인활동보조 주간활동도 시행되는 등 지역사회내 인프라가 계속적으로 확장될 것입니다. |
지하에 자동으로 누르면 마실 수 있는 음수기 설치해 주시면 좋겠습니다. | 현재 정수기가 설치되어 있어 추가적인 설치는 어려습니다. 양해부탁드립니다. |
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