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나눔연계팀 [혁신기획팀] 2018년 제1차 이용자모니터위원회 개최

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작성자 고은이
조회 3,304회 작성일 18-03-28 13:23

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복지관 사업운영 관련 의견을 수렴하기 위한 2018년 제1차 이용자모니터위원회 회의가 322() 11시에 진행되었습니다.

기존에 활동하시던 4명의 위원님들과 새롭게 활동을 시작하시는 3명의 위원님들이 위촉되었으며,

2019년까지 이용자모니터 위원으로서 복지관의 곳곳을 살펴주시고,

프로그램과 행사, 환경과 서비스 개선을 위한 다양한 의견을 나누어 주실 예정입니다.

이번 회의에서 논의된 내용과 반영계획을 알려드립니다.

 

이용자모니터위원 의견내용

조치방안

성인주간보호센터 앞 화장실 복도쪽 유리가 길어 이용자 화장실 이용시 복도에서 보입니다.

유리창 일부에 시트지 부착하였습니다.

2층 보호자 대기실 이용시 창틀에 매달리는 아동에 대한 안전조치가 필요합니다.

해당아동의 경우 주의사항을 안내를 드리고, 창문의 안전장치 강화방안을 마련하여 보완할 예정이며, 안내문을 게시하여 향후 위험한 상황이 발생되지 않도록 하겠습니다.

지하 남자화장실 좁아서 점심시간에 많이 기다려야 합니다.

배관 문제로 화장실을 확장하는데 어려움이 있습니다. 이용자가 많은 점심시간에 주로 기다리시는 불편함이 발생되는데, 이 부분은 양해를 부탁드립니다.

직원들의 잦은 변경으로 이용에 불편함이 있습니다.

직원들의 퇴사뿐 아니라 육아휴직으로 더 변경이 잦은 것으로 느껴지시는 것 같습니다. 불편함이 있으실 수 있으나 육아휴직은 보장되어야 하는 부분이므로 양해부탁드립니다.

봉사하다보면 주방 바닥 일어나는 부분이 있어 주방 사용시 불편함이 있습니다.

하계 방학기간에 보수할 예정입니다.

 

 

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