나눔연계팀 [혁신기획팀] 2017년 제2차 이용자모니터위원회 개최
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복지관 사업운영 관련 의견을 수렴하기 위한 2017년 제2차 이용자모니터위원회 회의가
6월 23일(금) 11시에 진행되었습니다.
개인적인 사정으로 두 분의 모니터위원이 그만 두시게 되어 새롭게 위촉하였으며,
복지관의 환경과 서비스 개선을 위한 다양한 의견을 논의하였습니다.
2017년 두 번째 이용자모니터위원회 회의에서 논의된 회의내용과 반영계획을 알려드립니다.
1. 장애인의 날 행사인 ‘희망나눔축제’ 가 장애인이 함께 참여할 수 있는 행사로 자리매김하였으면 함. → 차기년도 행사 기획시 반영하겠음. 2. 식당의 식권 조기 판매 종료 및 식당 내 휠체어석 배려 요망 → 식권구입 조기판매 종료에 따른 이용자들의 불편을 최소화하기 위해 식사인원이 많 은 날은 사전에 신청을 받아 음식량을 조절하고 있으나 식당 내 인력 상황으로 인 해 계속적으로 식수를 늘이기는 어려우므로 양해부탁드림. 식당 내 휠체어석은 별도로 지정하여 공지하도록 하겠음. 3. 복지관 입구 담이네 앞 담에 붙여놓은 주차 금지 안내문 모두 떨어졌음. 복지관으로 내려가는 쪽문에 떨어지지 않게 게시 요망 → 쪽문 옆 벽에 떨어지지 않도록 게시하겠음. 4. 복지관내 주차 혼잡 문제 → 정해진 공간 내에 차량이 계속적으로 늘어나고 있어 방안을 마련하는데 한계가 있 음. 활동보조교육생들의 관내 주차는 담당자가 꾸준히 관리하고 있으며, 유치원에는 안내할 수 있도록 다시 한번 전달하겠음. 5. 유치원 내려가는 길에 턱이 있어 휠체어 이용장애인 위험 → 보수작업 진행 예정 6. 타팀 강당사용으로 인한 에어로빅 정기 프로그램 휴강에 대한 불만 → 강당 공간을 여러 팀에서 함께 사용하다보니 인원이 많은 경우 프로그램 공간이 없 어 휴강하게 되는 경우 발생. 양해 부탁드리며, 가능한 공간으로 이동, 진행하여 휴강 하지 않고 프로그램을 진행할 수 있도록 하겠음. 7. 관내 자원봉사자 공급 부족에 대한 의견 → 자원봉사자 개발을 위한 홍보 및 지속적 활동을 유지하기 위한 교육을 강화하도록 하겠음. |
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