경기도가 민원실을 방문하는 청각·언어 장애인들을 위해 화상 수화상담 시스템을 설치하기로 했습니다.



화상 수화상담서비스는 청각·언어장애인들이 행정기관에서 웹카메라를 통해 콜센터 상담원의 수화와 음성서비스를 받을 수 있는 시스템입니다.



경기도는 도청 내 365민원실에 시스템을 지난 달 설치하고, 수원역과 경기도 여권민원실에는 이번 주 설치할 계획입니다.